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Servicio Amazon

Reimbursement y reclamaciones

Recupera el dinero que Amazon te debe — el que normalmente nadie reclama

Auditoría gratuitaVer todos los servicios
Reimbursement y reclamaciones
€
Cómo lo hacemos

Qué incluye

Pérdida en almacén, daño en almacén, daño en envío saliente, devoluciones no reembolsadas, shortages 1P. Amazon devuelve si lo reclamas correctamente. Recuperamos sistemáticamente por ti.

Amazon devuelve el dinero que te debe, pero solo si se reclama bien y con la evidencia correcta: pérdidas y daños en almacén, daños en envío saliente, devoluciones que nunca se reembolsaron y shortages de 1P. Empezamos por un audit de los últimos 18 meses para ver qué es reclamable todavía.

A partir de ahí procesamos cada caso con la evidencia que Amazon exige —reclamaciones FBA, shortage claims de Vendor y chargeback disputes— y seguimos detectando y reclamando cada mes, con reporting mensual de lo recuperado. La recuperación típica está entre el 1% y el 3% de la facturación anual, sin esfuerzo interno por tu parte, y el fee es sobre lo recuperado: si no recuperamos, no cobramos.

  • Audit de últimos 18 meses
  • Reclamaciones FBA: lost, damaged, customer returns
  • Shortage claims 1P (Vendor)
  • Chargeback disputes
  • Reporting mensual de recovery
Resultados

Lo que verás

  • Recovery típico 1-3% facturación anual
  • Cero esfuerzo interno (lo gestionamos nosotros)
  • Fee solo sobre lo recuperado (success-based)
Proceso

Cómo arrancamos

Sin promesas de ramp-up de 4 semanas. Cada cuenta arranca con un baseline real y un plan que el cliente firma antes de empezar.

  1. 01
    01

    Audit retrospectivo

    Identificamos qué se puede reclamar de los últimos 18 meses.

  2. 02
    02

    Reclamación sistemática

    Procesamos cada caso con la evidencia requerida.

  3. 03
    03

    Continuous claiming

    Cada mes seguimos detectando y reclamando.

Auditoría 30 min · gratis

¿Hablamos de tu cuenta de Amazon?

30 minutos en directo con uno de nuestros expertos. Analizamos tu cuenta en tiempo real — PPC, listings, vendor relationship, compliance — y te decimos exactamente dónde está el margen y la oportunidad. Sin compromiso, sin venta agresiva.

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